Las maneras de como quebrar un banco digital
Todos deben saber de negocios
– ¿Recuerdas amigo esa idea de los tres años ligada a casos de negocio, con un porcentaje de 20%? – me preguntó mi amigo Justino como si tal cosa, debo decirte que soy distraído a más no poder, si me…
Juicio del contexto
¡Nunca pude completar el proceso, amigo!, mi cuenta se ha quedado con las restricciones de la digital y así no me sirve, por eso no soy más cliente de BancoT Era un domingo en casa de Justino, ha invitado a…
Las verticales pueden más que las horizontales
Un NeoBank se trata de hacer negocios, más que hacer un banco – sentenció el CEO – y con este enfoque narró a la junta de accionistas la serie de acciones llevadas a cabo que permiten resultados en estos primeros…
NeoBank mínimo viable … se trata de negocios, más que crear un banco
Con voz fuerte, segura y mirando de hito en hito a los asistentes, Justino dijo: El banco mínimo viable que hemos construido tiene tres pilares como cimientos, que son: Ir más allá del borde Enfocados en el servicio al cliente…
Atender problema vs corregir la situación
Abrió el mail apenas le llegó a Justino, el título hizo que atendiera de inmediato sobre el resto de los mensajes: “RE: Tres meses y no consigo pagar mi tarjeta de crédito desde la App de BancoT” Con el ceño…
Las circunstancias no deben ser tu verdugo
Sucedió el día lunes 10 de mayo día de las madres, estamos en casa y decidimos ordenar comida por una plataforma de entrega a domicilio, para celebrar el día con mi esposa y mis hijos -así inició su relato Justino-…
Un día en la vida de … y safari de servicios
Ada que ha venido desde el viejo continente, está en BancoT para entender como se puede lograr un cambio de banca tradicional a un modelo NeoBank, le ha quedado claro que cerrar sucursales no es la manera de empezar. Me…
El futuro de la banca es … el cambio constante
Estamos en el primer trimestre del año, se ha concluido con todos los procesos internos de la transición de la compra de BancoT como NeoBank, la autoridad ha dado el visto bueno y es hora de operar hacia el nuevo…
La cultura es un verbo no un sustantivo
– Debe trabajar sobre las debilidades encontradas en usted Justino – le han dicho unos consultores que contrataron para un análisis FODA al CEO de BancoT ¿Cómo imaginas que reaccionó mi buen amigo Justino?, su carácter es impredecible algunas veces,…