Martín tenía 50 años cuando cambió de lado de la mesa, había pasado toda su vida profesional en tecnología, CTO en banca, CIO en Fintech y SOFOM y SOFIPOS, lo conocí hace 12 años por un proyecto.
Arquitecturas, comités, crisis, reguladores, sabía cómo se cae un core a las 3 a.m.
Sabía qué le duele a un banco cuando un sistema falla.
Lo que no sabía… era vender, el primer día en ventas fue brutal, nadie le pidió su opinión técnica.
Nadie le preguntó por su diseño, la única pregunta qu le hicieron fue:
—“¿Cuántos prospectos traes?”
Martín sintió vértigo.
En TI, el respeto venía por lo que sabías, en ventas, por lo que generabas.
Aprendió rápido que vender no es convencer, es escuchar sin corregir, es dejar que el cliente llegue solo a la conclusión.
📌 Su primer error fue hablar demasiado.
📌 Su segundo, querer demostrar que sabía más.
📌 Su tercer aprendizaje fue clave: El cliente no compra tecnología, compra tranquilidad
Empezó a cambiar, dejó de hablar de frameworks y empezó a hablar de riesgos evitados, dejó de mostrar diagramas y empezó a contar historias de lo que pasa cuando algo falla.
¡Perdió ventas!, también ganó algunas, pero cuando ganó, ganó bien, porque hablaba el idioma del dolor real.
Un día, un cliente le dijo algo que no olvidó: “Por fin alguien que no me vende humo.”
Martín entendió su ventaja competitiva, no era ser vendedor, era ser ex-CTO.
“La experiencia técnica no te hace vender, pero te permite no mentir.”
Hoy, Martín no cierra más ventas que otros, cierra mejores.
Y descubrió algo que no le enseñaron en 30 años de carrera: vender también es una forma de servir.
