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Héctor Ortega

El futuro de la banca, si acierto seré un visionario, si fallo una opinión más

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Categoría: CharlasConJustino

La experiencia, de gente sin experiencia

marzo 27, 2023marzo 7, 2023 Héctor OrtegaCharlasConJustino

“La Transformación Digital, sirve para entregar mejores experiencias bancarias” Dijo el ponente orgulloso, ante una audiencia hambrienta de recibir lo último de las tendencias El Viejo Consultor se preguntó para sus adentros ¿Y estamos seguros que eso quiere nuestro mercado?…

¿Cómo entregas la experiencia a tu cliente?

marzo 20, 2023marzo 7, 2023 Héctor OrtegaCharlasConJustino

Quieres decir viejo consultor, ¿Se puede guardar la información a cada paso? Si, es un principio de utilidad para el vendedor, no perder al prospecto por no tener internet, por ejemplo Entonces es … como Netflix ¿Si regreso mañana, me…

El chatbot

febrero 27, 2023febrero 14, 2023 Héctor OrtegaCharlasConJustino

Aquí el inicio de la relación de Justino y el viejo consultor – Me urge poner un chatbot – ¿Por qué? – quiso saber con genuina curiosidad El Viejo Consultor – Para atender a los clientes, claro – ¿Y qué…

¿Hay alguien ahí?

febrero 20, 2023febrero 14, 2023 Héctor OrtegaCharlasConJustino

Aquí el inicio de la relación de Justino y el viejo consultor – ¿Sabes quién está detrás de la pantalla? – cuestionó el viejo consultor – ¿Eso importa? – un tanto molesto quiso saber el ejecutivo – Depende – ¿De…

Vamos a comprar una hamburguesa

febrero 13, 2023enero 26, 2023 Héctor OrtegaCharlasConJustino

Aquí el inicio de la relación de Justino y el viejo consultor – ¿Has visto el programa “El socio”? – preguntó Justino La interlocutora era Tania, una mujer muy joven, inteligente y con muchas ganas de hacer las cosas bien,…

Mejor cuenta una historia

febrero 6, 2023enero 26, 2023 Héctor OrtegaCharlasConJustino

Aquí el inicio de la relación de Justino y el viejo consultor Ese viernes por la mañana esperaban a Justino, para iniciar una reunión, venía retrasado por el tráfico de la ciudad, el viejo consultor entabló conversación con un ejecutivo…

Ya no vendemos productos

enero 30, 2023enero 26, 2023 Héctor OrtegaCharlasConJustino

Aquí el inicio de la relación de Justino y el viejo consultor – Estamos diseñando una nueva tarjeta de crédito, como punta de lanza para generar más ingresos – dijo Justino “Hoy día, los clientes están más informados que nosotros”…

No pienso como banquero

enero 23, 2023diciembre 14, 2022 Héctor OrtegaCharlasConJustino

Aquí el inicio de la relación de Justino y el viejo consultor – ¿Cuál es su proceso para sus preguntas? – quiso saber Justino, ya tenía la confianza para preguntarle al viejo consultor – ¡No pienso como banquero! – respondió…

Justino y el viejo consultor

enero 16, 2023enero 13, 2023 Héctor OrtegaCharlasConJustino

Aquí el inicio de la relación de Justino y el viejo consultor – Me dicen que tiene usted mucha experiencia, en temas de modelos digitales – Me gustaría tenerla, Justino, lo que tengo es muchas preguntas ¿Le sirve eso? –…

El inicio

enero 9, 2023diciembre 14, 2022 Héctor OrtegaCharlasConJustino

“Se trata de las personas, es toda la sintaxis para recordar” Era casi un murmullo, de esas ideas que se dicen en voz alta, Justino se volvió para saber quién la había dicho, se trataba de un hombre entrado en…

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