Fría la mañana en la ciudad, el viejo consultor caminó hasta su cafetería favorita, la humeante bebida era la única testigo de sus pensamientos.
– ¿El viejo consultor?
Se volvió para ver a su interlocutor, era un joven que estuvo en su conferencia del jueves pasado, le reconoció y ofreció que le acompañara , hizo preguntas inteligentes.
La charla fue de un lado a otro, hasta que el joven quiso saber
-¿Qué estrategia de alguna entidad financiera ve que sobreviva unos 15 años?
Si que hacía preguntas inteligentes – pensó el viejo consultor –
“La organización que ofrezca una razón única para sus clientes quieran permanecer”
