En la charla que me han invitado para un OpenDay en BBVA, hablaron de las redes sociales, pero desde el punto de vista de estrategia, el relato a continuación: NOTA importante: La información y lo aquí detallado es una interpretación…
¡El futuro ya viene! (4 de 5)
Los nuevos jugadores se acercan … GAFA , BAT y las Fintech están a la vuelta de la esquina.Es cierto que mucho se habla de los nuevos competidores, y hay mas información de la que podemos procesar al respecto, en…
NeoEconomía: compartir te hace grande
Me ha invitado Diego del Olmo, a un OpenDay en BBVA para comentar a los interesados sus estrategias como banco, Marcela Zetina nos ha presentado esta propuesta de manera magistral (sobra decir que debes seguir a ambos) NOTA importante: La…
¡El futuro ya viene! (3 de 5)
Es interesante como ya no se compite con otros bancos, sino con el COMO de las redes sociales de los clientes. Es algo de sobra conocido, el punto que quiero sumar es que no solo se trata del competir con…
¡El futuro ya viene! (2 de 5)
¡Horizontes de tiempo! Mucho se habla de la banca, de sus tendencias, de su futuro, de las nuevas ideas que se están haciendo en otros países, pero me pongo a reflexionar: ¿No será mucha información? Y en efecto, solo eso,…
¡El futuro ya viene! (1 de 5)
Tengo una charla que trata de dos temas de la banca: El futuro de la banca y sus escenarios El canal digital: ¡DEBE vender y punto! Y hablando del futuro de la banca, tomé el estudio de goodrebels y me…
¡Charla con un CEO!
Me invitaron a un seminario de Behavioral Economics, que fue muy interesante y me gustó mucho, me parece que comprende de una perspectiva más general el tema de experiencia de usuario ligado a la adquisición de bienes y servicios. En…
¡Deberás amar al NEGOCIO por sobre todas las cosas!
Mi amigo Justino me comentaba al inicio de la semana de una mala experiencia que han tenido donde trabaja respecto a temas de Agilidad, Design Thinking, UX, Scrum, Design Innovation, Google Design Sprint, Kanban, ScrumBan y demás metodologías que están…
¡El cliente en el centro no basta!
Hola amigo Justino, te tengo que platicar algo que he venido pensando y me gustaría tu punto de vista al respecto, estoy definiendo una estrategia de empresa para el nuevo año y me encuentro con un dilema amigo: ¿Me debo…
¿Y si hacemos una Fintech?
Ahora si estoy preocupado amigo – Dijo Justino ayer por la tarde en un mensaje por WhatsApp – Le respondí casi de inmediato ¿Qué sucede amigo, te puedo ayudar? Mi jefe (el CEO del banco) quiere que ¡hagamos una Fintech!…