Tras la renuncia de Justino a BancoT el NeoBank, todo surgido por la invitación de Diego el antiguo Chairman para ser socio ahora y CEO por supuesto, tiene un nuevo reto por delante, pero antes de que te platique lo…
Érase una vez una banca que soñó que era una Fintech
Ese día fue complicado, lleno de problemas operativos en BancoT hizo que Justino llegara tarde a casa, malhumorado y distraído con los retos que tenía enfrente, hay días que no es fácil ser CEO – pensaba mientras bajaba del coche…
Justino renuncia a BancoT, la noticia
Estaba descansando ese fin de semana, lo recuerdo bien ya que decidimos salir a un restaurante con mi familia, era un sábado y mis hijos comieron una pizza deliciosa en un restaurante italiano, mi esposa y yo degustamos un pescado…
Pienso en el cliente todo el tiempo, mientras hago mi trabajo
Y sonriendo nos entregó, casi con pesar, aquella hogaza de pan. Era una tarde de abril, Justino y su familia salieron a pasear en el centro de Coyoacán en la Ciudad de México, un lugar pode más pintoresco y familiar,…
Justino renuncia … a BancoT
Justino renuncia a BancoT
No ensayes con el cliente
¡Presumí a todas mis amigas el gafete que indicaba que sobreviví tres semanas en ventas! Conocí a Mariela la directora de Marketing de BancoT, hace no mucho tiempo atrás, una persona seria y muy inteligente por lo que pude notar,…
El tiempo, es la medida del CEO
El CEO se levantó esa mañana adormilado, una mala noche había pasado y la cabeza le daba vueltas, sentía una resaca sin que hubiera ingerido alcohol, bajo las escaleras de su dormitorio sin hacer ruido alguno, no quería despertar a…
La transformación digital es una estrategia no un proyecto
¿Recuerdas amigo, cuándo estábamos seguros qué la transformación digital inicia por la cultura de la organización? – me preguntó mi buen amigo Justino, mientras bebía de su humeante taza de café en una terraza de Coyoacán, en el sur de…
La banca del futuro vs el futuro de la banca
La hegemonía de la marca murió hace más de cincuenta años, la juventud actual no sabe que un día existieron los bancos con sucursales físicas de ladrillo, la típica pregunta que hacen cuándo platico en la clase de historia que…
Con solo 20 centavos de dólar puedes fidelizar un cliente
Recuerdan que estaba lloviendo muy fuerte el fin de semana– dijo en un tono afirmativo Justino, en la junta semanal de BancoT – y casi siempre que cae una tormenta nos quedamos sin energía eléctrica en la casa, mi esposa…