¿Para qué carajos le sirve a la banca? Mi amigo Justino me llamó ayer por la tarde con una voz enfadada (¿y ahora que le pasará? … pensé para mis adentros) y le detuve en seco – ¿Estoy bien amigo y…
Autor: Héctor Ortega
¡El futuro ya viene! (5 de 5)
¡Basta de criticar! eso cualquier ser humano promedio lo hace (y disfruta hacerlo) pero el valor está en proponer estrategias que nos puedan ayudar. “El futuro de la banca es que debe cambiar para servir a las necesidades, no intentar…
¡La inmediatez es la reina!
Hoy fui a comer con Justino, y me contó una anécdota que realmente me ha hecho reflexionar sobre unas bases que yo tenía sólidas, el asunto fue más o menos así: La semana que acaba de pasar amigo -inició Justino-…
El poder de las RRSS (BBVA)
En la charla que me han invitado para un OpenDay en BBVA, hablaron de las redes sociales, pero desde el punto de vista de estrategia, el relato a continuación: NOTA importante: La información y lo aquí detallado es una interpretación…
¡El futuro ya viene! (4 de 5)
Los nuevos jugadores se acercan … GAFA , BAT y las Fintech están a la vuelta de la esquina.Es cierto que mucho se habla de los nuevos competidores, y hay mas información de la que podemos procesar al respecto, en…
NeoEconomía: compartir te hace grande
Me ha invitado Diego del Olmo, a un OpenDay en BBVA para comentar a los interesados sus estrategias como banco, Marcela Zetina nos ha presentado esta propuesta de manera magistral (sobra decir que debes seguir a ambos) NOTA importante: La…
¡El futuro ya viene! (3 de 5)
Es interesante como ya no se compite con otros bancos, sino con el COMO de las redes sociales de los clientes. Es algo de sobra conocido, el punto que quiero sumar es que no solo se trata del competir con…
¡El futuro ya viene! (2 de 5)
¡Horizontes de tiempo! Mucho se habla de la banca, de sus tendencias, de su futuro, de las nuevas ideas que se están haciendo en otros países, pero me pongo a reflexionar: ¿No será mucha información? Y en efecto, solo eso,…
¡El futuro ya viene! (1 de 5)
Tengo una charla que trata de dos temas de la banca: El futuro de la banca y sus escenarios El canal digital: ¡DEBE vender y punto! Y hablando del futuro de la banca, tomé el estudio de goodrebels y me…
¡Charla con un CEO!
Me invitaron a un seminario de Behavioral Economics, que fue muy interesante y me gustó mucho, me parece que comprende de una perspectiva más general el tema de experiencia de usuario ligado a la adquisición de bienes y servicios. En…