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07 Jun, 2025
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Héctor Ortega

Anécdotas de servicios financieros

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El metaverso de servicios financieros

septiembre 11, 2023junio 15, 2023 Héctor OrtegaElClubFinanciero

– ¡Nos vamos al Metaverso!, mi querido amigo El Viejo Consultor ¿Me puedes ayudar? Un silencio de unos segundos, el tomador de decisiones estaba reflexionando, algo quería añadir, el viejo consultor le conocía, espero con paciencia que solo dan los…

La compañía pierde dinero …

septiembre 4, 2023junio 8, 2023 Héctor OrtegaElClubFinanciero

Las métricas que medían no lograban reflejar el ROI, el CAC (Costo de Adquisición de Cliente) y el churn rate o tasa de clientes que no continuaban era alto … muy alto. ¡Algo se tenía que hacer! El CEO llegó…

¿Cómo se puede llamar?

agosto 28, 2023junio 8, 2023 Héctor OrtegaElClubFinanciero, Idea

… mi esposa me manda mensaje, estoy a punto de iniciar la conferencia que dictaré de innovación Leo le mensaje dice: “Amor, no puedo entrar a la cuenta y hoy es el último día de pago de la colegiatura de…

¡Les presentamos nuestro NeoBank! (2 de 3)

agosto 21, 2023mayo 31, 2023 Héctor OrtegaElClubFinanciero

– ¿Por qué existe un Banco Digital? – preguntó El Viejo Consultor La pregunta era honesta, trivial, sencilla, pero compleja de responder, no intentaba medir nada, ni poner en jaque a nadie Esto sucedió en el evento de la presentación…

¡Les presentamos nuestro NeoBank! (1 de 3)

agosto 14, 2023mayo 31, 2023 Héctor OrtegaElClubFinanciero

– ¡Les presentamos nuestro Banco Digital, nuestro NeoBank! El atronador aplauso que siguió se apoderó del silencio mandándolo a dormir. Los presentes se miraban unos a otros, mientras asentían en complicidad, para tomar fuerzas y seguir aplaudiendo El estrepitoso ruido…

Estamos haciendo un NeoBank … diferente: 3 de 3

agosto 7, 2023mayo 30, 2023 Héctor OrtegaCharlasConJustino, ElClubFinanciero

… sigue “La reunión con el CEO del NeoBank” El viejo consultor no se inmutó, le repitió la frase cuidando la dicción para que no hubiera error alguno, para añadir – Solo copian lo que existe, una tarjeta de débito,…

Estamos haciendo un NeoBank … diferente – Parte 2

julio 31, 2023mayo 30, 2023 Héctor OrtegaCharlasConJustino, ElClubFinanciero

Los quince minutos en la oficina del tomador de decisiones De alguna manera, el CEO se había escabullido del mar de vendedores de la consultoría en Transformación Digital – Hola, mi nombre es … el CEO de este NeoBank –…

Estamos haciendo un NeoBank … diferente (Parte 1)

julio 24, 2023mayo 30, 2023 Héctor OrtegaCharlasConJustino, ElClubFinanciero

– Estamos haciendo una oferta diferente, nuestro estrategia tiene que ver con temas … inexplorados – las maneras y el tono de voz del tomador de decisiones, hacía palidecer a todos Era una reunión interesante, parte de los “modelos novedosos”…

¿En qué negocio estamos?

julio 17, 2023mayo 19, 2023 Héctor OrtegaElClubFinanciero

La sala abarrotada de personas murmurando, de pronto una cara hizo toda la diferencia. Un personaje en tres pasos cruzó desde el dintel de la puerta de la gran sala de juntas, hasta la silla que lo esperaba en la…

¿Si fueras el CEO de un NeoBank, por donde empezarías?

julio 10, 2023mayo 19, 2023 Héctor OrtegaElClubFinanciero

– ¿Si fueras el CEO de un NeoBank, por donde empezarías? – quiso saber el tomador de decisiones El Viejo Consultor tenía experiencia, sabía tomar este tipo de comentarios, el contexto importa, siempre se repetía – Puede ser una pregunta…

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