El Viejo Consultor dando un taller para un banco de color rojo, propuso tener ideas tontas, para lo cuál añadió.
¿Quién es la competencia más importante para este Banco? BancoT, fue la respuesta unificada
¿Cómo podemos llevar a la quiebra a BancoT (su competencia)?
La cantidad de ideas se acumularon, al principio un poco tímidas, para avanzar con profundidad poco a poco.
Me ha compartido y permitido, que te comenté tres:
1).- Cambiar la App 2 veces al mes, eliminando las funciones familiares
2).- Hablarle al cliente en “chino”, usar lenguaje muy técnico
3).- Dejar sin servicio al cliente por días enteros, sin previo aviso
La lista es interminable, cuándo la emoción y entusiasmo cesó, El Viejo Consultor dijo:
Ahora, ¿Qué de estas acciones les han pasado?
Me permití poner una más, que no me dio permiso, luego pediré perdón
“Hacer un NeoBank desde un Banco Tradicional, canibalizando clientes”
El silencio sepulcral se hizo presente …
