“No quieres comunicar, lo que quieres es tener razón”
-¿Disculpa?
La frase la dijo nuestro amigo El Viejo Consultor, a un joven CEO de una Fintech, las cosas pasaron más o menos así.
Estaban revisando los pronósticos de 2024 y las metas de 2025, muchas cosas no se lograron.
La ya acostumbrada receta de El Viejo Consultor seguía funcionando:
“Compara tus objetivos de 2023, 2024 vs 2025, es probable que tengan otra redacción, pero si en esencia son los mismos, no estás avanzando”
Al joven CEO, le costó reconocerlo, en efecto no estaban avanzando, ahora cambiaron Blockchain por Inteligencia Artificial, más ocupados de la tecnología que del negocio.
“A tus clientes les da igual si tienes un robot o un ejército de personas, si les resuelves sus necesidades”
El Viejo Consultor
– Pero al negocio no le da igual, El Viejo Consultor – reclamó el CEO, ante la sonrisa complaciente y aprobatoria de su interlocutor
-¿Por qué no se ejecuta como estoy indicando?
– “No quieres comunicar, lo que quieres es tener razón” – fue la respuesta
Un suspiro y una mueca del CEO le siguieron, pidió tiempo para reflexionar, era su manera de actuar, le costaba reconocer una falla, pero le costaba más no verla, aunque ahora parecía evidente.
