… sigue “La reunión con el CEO del NeoBank”
El viejo consultor no se inmutó, le repitió la frase cuidando la dicción para que no hubiera error alguno, para añadir
– Solo copian lo que existe, una tarjeta de débito, una experiencia digital, una tarjeta de crédito, beneficios de ser digital, pones un logo diferente, pones un nombre no muy común, agregas mensajes simples, dejas la jerga financiera, otros dos o tres temas más y sientes que haces las cosas diferentes
– Sin dudarlo – sentenció el viejo consultor , había ido demasiado lejos esta vez, pero era tarde y lo sabía, para retornar – pero para el mercado, es más de lo mismo
El CEO sonrió de un solo lado, indicando que tenía un as bajo la manga
– No te puedo platicar “todo lo que haremos”, pero si te puedo decir que usaremos ChatGTP, Blockchain y NFT como principio
– ¿Le impacta a tu mercado? Me refiero en su día a día
El CEO se dejó caer en su silla, desconcertado ¿Quién se cree este viejo para decirme eso? ¿Por qué usa ese tono de autoridad? ¿Quién se la dio?
El viejo consultor notó que era “la hora de marcharse“, no sin antes dejarlo hundido en cavilaciones
– Estoy cerca de la gente, de los millennial y centennial que son mi mercado
– Cerca no basta, debes ser parte de su tribu, te deben aceptar si quieres tener sus secretos, sus motivaciones, sumarte a su modis operandi, mimetizar tu servicio en su cadena de valor
– ¿Cómo lo hago? ¿Por dónde empiezo?
– Por hacer una licitación para el negocio, no para para escalar dentro de la escalera corporativa
– Me interesa crecer dentro de mi organización
– Tendrás más oportunidades, si escalas negocios, no solo dentro de tu organización
– Es complicado
– Si fuera fácil, no tuvieras oportunidad como NeoBank
– ¿No hay oferta que acaparé el mercado, ahora mismo?
– Lejos están
– ¿Qué les falta?
– ¿Firmamos NDA?, es que … “hay cosas que no te puedo platicar“
Ambos rieron, el viejo consultor usó un tono similar cuándo el tomador de decisiones le dijo, la misma frase