Tengo una charla que trata de dos temas de la banca: El futuro de la banca y sus escenarios El canal digital: ¡DEBE vender y punto! Y hablando del futuro de la banca, tomé el estudio de goodrebels y me…
¡Charla con un CEO!
Me invitaron a un seminario de Behavioral Economics, que fue muy interesante y me gustó mucho, me parece que comprende de una perspectiva más general el tema de experiencia de usuario ligado a la adquisición de bienes y servicios. En…
¡Deberás amar al NEGOCIO por sobre todas las cosas!
Mi amigo Justino me comentaba al inicio de la semana de una mala experiencia que han tenido donde trabaja respecto a temas de Agilidad, Design Thinking, UX, Scrum, Design Innovation, Google Design Sprint, Kanban, ScrumBan y demás metodologías que están…
¡El cliente en el centro no basta!
Hola amigo Justino, te tengo que platicar algo que he venido pensando y me gustaría tu punto de vista al respecto, estoy definiendo una estrategia de empresa para el nuevo año y me encuentro con un dilema amigo: ¿Me debo…
¿Y si hacemos una Fintech?
Ahora si estoy preocupado amigo – Dijo Justino ayer por la tarde en un mensaje por WhatsApp – Le respondí casi de inmediato ¿Qué sucede amigo, te puedo ayudar? Mi jefe (el CEO del banco) quiere que ¡hagamos una Fintech!…
El futuro de la banca … no es Blockchain
El futuro de la banca tampoco es IA, ni Machine Learning, ni los bots, ni cloud computing – dijo Justino ayer por la tarde, lo dijo tan serio y con tanta certeza que me quedé estupefacto y, por supuesto arremetí…
Ley Fintech
En marzo de 2018, hicimos una reseña de Ley Fintech:
Decide: ¿Fintech o Banca?
-¡Hola amigo Héctor! – escuche apenas sonó mi celular y de inmediato dije -¡Hola Justino qué gusto escucharte! -¿Tienes 5 minutos amigo? -Dijo Justino, la verdad es que estaba muy ocupado escribiendo un artículo para mi blog, pero no puede…
Sucursales físicas: ¡muerte!
Bueno, no fue tan drástica la frase pero me pareció bastante efusiva y refleja mucho el sentimiento que ahora se tiene con las sucursales físicas Ayer estuve hablando con mi amigo Justino acerca de si la tendencia era la más…
El futuro no es impredecible
¡Hola Héctor! Leí en un mensaje de WhatsApp de un tal Diego del Olmo … Me quedé un momento pensando en que podía yo ayudar a este señor de BBVA. ¿Te interesa asistir a un taller de diseño de futuros?…